Klucze do zrównoważonego prawa konsumenckiego: od „zanieczyszczającej” reklamy do możliwości naprawy

Rząd zatwierdził projekt ustawy o zrównoważonej konsumpcji, która chroni konsumentów przed „zanieczyszczającą” reklamą, zachęca do napraw produktów w celu zapobiegania planowanemu postarzaniu, ogranicza nadużycia w zakresie odsprzedaży biletów i kładzie kres praktykom handlowym uniemożliwiającym uzyskiwanie dokładnych informacji przy zakupie.

Projekt ustawy, promowany przez Ministerstwo Praw Socjalnych, Konsumpcji i Agendę 2030, zakazuje reklamowania najbardziej zanieczyszczających środowisko produktów, takich jak krótkodystansowe loty, paliwa kopalne i pojazdy napędzane wyłącznie paliwami kopalnymi, a także praktyk takich jak planowana przestarzałość, ponowne używanie i greenwashing.

Oto kluczowe punkty tekstu prawnego, który obecnie wchodzi w fazę wysłuchań i informacji publicznej, aby zostać rozpatrzonym przez Radę Ministrów, a następnie przesłanym do Kongresu Deputowanych w celu przetworzenia:

Zakaz „zanieczyszczającej” reklamy

Prawo zabrania reklamy produktów energetycznych składających się wyłącznie z paliw kopalnych (z wyjątkiem gazu), które nie zawierają składników odnawialnych, pod warunkiem, że reklamy te są emitowane przez przedsiębiorstwa z sektora węglowego lub naftowego.

Zakazane zostaną także krótkodystansowe loty na trasach międzykontynentalnych, jeśli będzie istniała mniej zanieczyszczająca alternatywa, której czas lotu nie będzie dłuższy niż 2,5 godziny. Zabronione zostaną również samochody napędzane wyłącznie paliwami kopalnymi.

Ponadto kampanie wykorzystujące strach do nakłaniania do zakupów muszą zawierać obiektywne statystyki. Według Ministerstwa, tego typu reklama jest stosowana w niektórych sektorach związanych z bezpieczeństwem i ubezpieczeniami.

Zakończ planowane przestarzałe produkty

Konsumenci będą mogli przedłużyć gwarancję o kolejny rok, jeśli naprawią ją zamiast wymienić. Zostanie stworzony system współfinansowania napraw, a producenci będą musieli pokryć część kosztów do czterech lat po zakończeniu okresu gwarancji prawnej: 20% przez pierwsze dwa lata; 10% przez trzeci rok; i 5% przez czwarty.

Plan zakłada stworzenie bezpłatnej platformy internetowej dla kompetentnych naprawców, na której można będzie poprosić o wyceny i prośby o naprawę. Będzie również wymagać, aby części zamienne były dostępne przez okres do dziesięciu lat po wycofaniu pojazdu z produkcji oraz aby na stronach internetowych producentów znajdowały się informacje orientacyjne o cenach napraw.

Ukrywanie aktualizacji oprogramowania, które negatywnie wpływają na wydajność produktu, będzie zabronione, a aktualizacje oprogramowania, które jedynie poprawiają funkcjonalność, nie mogą być reklamowane jako niezbędne.

Przeciwko ekopostawie

Przedsiębiorstwa nie będą mogły używać ogólnych, nieweryfikowalnych stwierdzeń dotyczących ochrony środowiska, takich jak „przyjazny dla środowiska”, „przyjazny dla środowiska”, „zielony” lub „biodegradowalny”.

Znaki towarowe wprowadzające konsumentów w błąd co do swojego wpływu na środowisko mogą również zostać zakazane, a znak towarowy może zostać unieważniony, jeśli jego wizerunek lub przekaz wprowadza konsumentów w błąd co do swojego wpływu na środowisko.

Odsprzedaż, reklama strachu i redukcja

Prawo zabrania podwyżek cen biletów na wszelkiego rodzaju wydarzenia kulturalne lub sportowe poprzez odsprzedaż. Praktyka ta zostanie powstrzymana, gdy podwyżka cen wyższa niż CPI zostanie zastosowana od momentu pierwotnego zakupu.

To nowe ograniczenie uzupełnia obowiązujący już zakaz wykorzystywania botów (zautomatyzowanego oprogramowania służącego do pozyskiwania produktów lub usług) do masowego nabywania biletów na wydarzenia kulturalne w celu ich późniejszej odsprzedaży.

To jest zabronione, ale według ministra ds. konsumentów aplikacja nie działa, dlatego proponuje się tę poprawkę prawną, aby działała w taki sam sposób, jak w przypadku apartamentów turystycznych. „Będziemy mogli nakładać sankcje i blokować strony internetowe, które się tym zajmują” – ostrzegł Bustinduy.

Uregulowana zostanie również praktyka handlowa znana jako reduflacja, czyli zmniejszanie ilości sprzedawanej treści bez uprzedzenia, skutkujące wzrostem ceny jednostkowej.

Firmy będą musiały ujawnić, czy zmniejszą zawartość opakowania bez obniżenia ceny, i będą miały maksymalnie 90 dni od daty pierwszej sprzedaży na wyraźne wskazanie nowych cech produktu.